Entenda qual é a importância de aceitar diversas formas de pagamento, além de opções que atendem a diferentes formatos de negócio.

Uma atitude muito comum entre os consumidores é buscar certas informações, como o catálogo de produtos, endereço, no caso de lojas físicas, entre outros. 

O consumidor que se interessar pelos produtos ou serviços oferecidos logo vai buscar por outra informação crucial que precisa estar visível nas redes sociais e/ou no site do seu negócio: as formas de pagamento aceitas. 

Quanto mais opções de pagamento você oferecer, maiores serão as chances do consumidor ter uma experiência de compra positiva e tornar-se um cliente, já que você terá conquistado sua confiança. 

Isso significa que comércios que aceitam apenas uma ou poucas formas de pagamento tendem a perder a clientela por falta de conveniência. 

Na matéria de hoje, mostraremos algumas formas de pagamento que não podem faltar em negócios que desejam continuar crescendo e lucrando. Confira os principais tópicos abaixo: 

• • Formas de pagamento variadas = facilidade para os clientes

• • Formas de pagamento online

• • Meios de pagamento físico

• • Vender fiado compensa?

• • Sinal para encomendas

• • Compre no Assaí e encha o carrinho de preços baixos!

Aproveite a leitura e lembre-se de compartilhar com outros empreendedores!

Formas de pagamento variadas = facilidade para os clientes

Um levantamento realizado pelo Banco Central (BC) mostrou que as formas de pagamento mais utilizadas pelos brasileiros em 2024 foram: 

• • Pix

• • Dinheiro em espécie

• • Cartões pré-pagos

• • Cartões de crédito 

• • Cartões de débito

• • Transação pelo celular 

• • Internet banking

Não importa o tipo de negócio, todo consumidor tem a expectativa de que ele atenda às suas necessidades financeiras, possibilitando que ele compre o que deseja da maneira que for mais vantajoso para ele. 

Essa é a razão pela qual os comércios têm expandido as formas de pagamento aceitas, já que essa flexibilidade é muito eficiente para alcançar diferentes perfis de clientes, aumentar o volume de vendas e até mesmo fidelizar o público. 

Leia também: Feedback de clientes: ouça opiniões valiosas para o seu negócio. 

Mas claro que as formas de pagamento também precisam fazer sentido para a realidade do seu negócio, então é preciso ter em mente opções benéficas para os dois lados! 

Sabendo disso, continue lendo para conferir formas de pagamento variadas e suas vantagens para você e sua clientela. 

Formas de pagamento online

Com o avanço da tecnologia, cada vez mais surgem novas formas de pagamentos digitais, como o revolucionário Pix, o queridinho dos brasileiros desde 2022. 

O motivo que torna o Pix tão popular é sua agilidade, já que, com apenas alguns cliques, é possível transferir dinheiro para qualquer pessoa que estiver no território nacional.

No caso de lojas online, existem diversas plataformas que geram links de pagamento, como Cielo Link, Mercado Pago, entre outros. A vantagem é que o empreendedor pode enviar o link para as redes sociais ou WhatsApp do cliente, sem precisar de um e-commerce. 

Falando em e-commerce, as plataformas agregadoras, como Nuvem Pago, Pag Hiper, Getnet, Kiwify, oferecem um checkout completo, integrando os produtos com um processo de pagamento online e tornando a experiência de compra mais prática e segura tanto para o empreendedor quanto para o cliente.

Meios de pagamento físico

As formas de pagamento físico são essenciais para lojas e comércios físicos, seja o pagamento em dinheiro em espécie ou cartões. 

Com uma maquininha, é possível receber pagamentos tanto de cartões de crédito e débito como de vouchers de refeição, alimentação, etc., inserindo ou aproximando com a liquidação imediata no caixa. 

Usando o crédito, por exemplo, o cliente também tem a facilidade de poder parcelar e aliviar seu orçamento. Mas, no caso da maquininha, quem é empreendedor precisa avaliar quais são as vantagens de cada uma, como aluguel acessível, conexão com a internet ou até mesmo sem aluguel.

Voltando a falar de aproximação, quem possui um desses cartões cadastrado no app “Carteira do Google” ou “Apple Wallet” pode usar o celular para encostar na máquina e receber o pagamento. Legal, não acha? 

Vender fiado compensa?

Uma forma de pagamento que era muito popular até os anos 1970 era o “fiado”, que nada mais é do que uma garantia de que o cliente poderia adquirir o produto agora e pagar depois. 

Ele funcionava como um crédito informal, em que os comerciantes “penduravam” as contas que estavam pendentes para não esquecer, deixando o cliente com o papel do valor devido, confiando que ele voltaria para pagar assim que pudesse. 

O fiado caiu em desuso em quase todos os comércios brasileiros, já que os casos de calote e inadimplência eram muito comuns, prejudicando o fluxo de caixa e o planejamento financeiro do negócio. 

Com isso em mente, não recomendamos que seu negócio aceite pagamentos a fiado, já que ele pode comprometer a saúde financeira do negócio. 

Mas, caso essa alternativa faça sentido para o seu comércio, faça uma espécie de contrato com critérios claros e rigorosos para assegurar que o pagamento será recebido.

Sinal para encomendas

O “sinal”, também conhecido como “arras”, é um meio de pagamento primordial para negócios que trabalham com a produção de produtos sob encomenda, como confeitarias, costureiras, entre outros.

Ele nada mais é do que uma entrada que o cliente paga adiantado para fechar o negócio, podendo pagar o restante quando receber o produto solicitado. 

A vantagem de pedir um sinal de pagamento é que ele reduz as desistências, pois a pessoa já pagou uma porcentagem do valor, garantindo mais segurança para ele e o empreendedor. 

Comerciantes que trabalham com esse formato têm um acordo claro que é benéfico para a criação de um planejamento de pedidos e entregas. 

Viu só quantas opções seu comércio pode oferecer? Aprimore seus processos financeiros analisando periodicamente as formas de pagamento preferidas dos seus clientes para entender como tornar seu negócio mais lucrativo com mais vantagens para a clientela, como descontos, etc. 

Se você gostou desse assunto, indicamos a seguinte matéria: Conheça todas as formas de pagamento do Assaí!

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