Passai

Para verificar o andamento de sua proposta, entre em contato com a Central de Atendimento Itaucard, por meio dos telefones 3003-3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 720 3030 (Demais localidades - somente para chamadas de telefone fixo). Horário de atendimento das 6h às 22h de segunda a sábado (exceto feriados nacionais).

Consulte sua solicitação através da Central de Atendimento. A entrega do cartão deve acontecer em até 10 dias úteis após a solicitação.
Caso não receba o cartão neste prazo, você pode solicitar uma nova emissão pela Central de Atendimento Itaucard, através dos telefones 3003-3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 720 3030 (Demais localidades - somente para chamadas de telefone fixo). Horário de atendimento das 6h às 22h de segunda a sábado (exceto feriados nacionais).

Você pode consultar seu limite no NAC (núcleo de atendimento ao cliente cartão Passaí) em uma de nossas lojas ou pelo aplicativo Itaucard, no site do banco Itaú ou nos caixas eletrônicos do Itaú. Para alterar seu limite entre em contato com a Central de Atendimento Itaucard, através dos telefones 3003-3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 720 3030 (Demais localidades - somente para chamadas de telefone fixo). Horário de atendimento das 6h às 22h de segunda a sábado (exceto feriados nacionais).

Você encontra o contrato acessando:

Através do aplicativo Itaucard, pelo Site www.itaucard.com.br, ou nos caixas eletrônicos do Itaú.

Você pode solicitar uma segunda via da fatura no NAC (núcleo de atendimento ao cliente cartão Passaí) e realizar o pagamento em qualquer uma de nossas lojas ou em casas lotéricas ou bancos conveniados.
Caso possua uma conta-corrente no banco Itaú, o pagamento da fatura (ou a emissão da 2ª via) pode ser feito pelo:

• Site
• Itaú 30 horas no Telefone
• Aplicativo Itaú para celular
• Caixas eletrônicos Itaú

Para quem não possui conta-corrente do Itaú, o pagamento da fatura pode ser efetuado nas agências do Itaú, caixas eletrônicos Itaú ou nos bancos conveniados utilizando o cartão de débito de outros bancos.

Tenha em mãos um documento original com foto. Caso tenha uma comprovação de renda poderá obter um limite aprovado maior.

Não. No parcelamento da fatura será considerado somente o valor total da fatura no momento da contratação. Outros valores, como novas compras e parcelas a vencer, serão cobrados normalmente nas faturas seguintes, somados ao valor da parcela.
O valor mínimo para contratação é de R$ 50,00. Você deve consultar os encargos e o custo efetivo total previamente à contratação.
Esse serviço não estará disponível caso haja atraso no pagamento da fatura.

Se você tem uma conta-corrente no banco Itaú, o pagamento da sua fatura pode ser programado para débito automático pelo site www.itau.com.br.

Você pode receber mensalmente, por e-mail, um aviso de fechamento da fatura de seu cartão, para consulta e pagamento pela internet ou caixa eletrônico. Ao solicitar esse serviço, você não recebe mais a fatura em papel e contribui para a preservação do meio ambiente.

Solicite essa alteração em um dos nossos NACs.

Ligue para a central de cobrança do seu cartão e negocie o pagamento do seu cartão.

• Se o saldo está devedor há menos de 60 dias, ligue para: 4001 4485 (Capitais e regiões metropolitanas - de segunda a sábado das 8h às 20h30) ou 0800 728 4486 (Demais localidades - ligação gratuita).
• Se o saldo está devedor há mais de 60 dias, ligue: 4001 4486, (Capitais e regiões metropolitanas - de segunda a sábado das 8h às 20h30) ou 0800 728 4486 (Demais localidades - ligação gratuita).

É um cartão que permite a você estender às pessoas de seu relacionamento, maiores de 16 anos, as mesmas vantagens e facilidades que o seu cartão oferece. Você continua responsável pelos cartões emitidos e só você terá acesso às informações de sua conta e fatura. Na fatura são detalhadas as despesas de cada um dos cartões (titular e adicionais).

Faça a sua solicitação através dos canais abaixo:

• No NAC, no momento em que solicitar o seu cartão;
• Central de Atendimento Itaucard, através dos telefones 3003-3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 720 3030 (Demais localidades - somente para chamadas de telefone fixo). A aprovação do cartão adicional está sujeita à análise de crédito. Horário de atendimento das 6h às 22h de segunda a sábado (exceto feriados nacionais).

Sim. Você pode alterar o limite do seu cartão adicional através do site www.itaucard.com.br ou através Central de Atendimento Itaucard, através dos telefones 3003-3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 720 3030 (Demais localidades - somente para chamadas de telefone fixo). Horário de atendimento das 6h às 22h de segunda a sábado (exceto feriados nacionais).

Você pode solicitar a segunda via do seu cartão através:

• Central de Atendimento Itaucard, através dos telefones 3003-3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 720 3030 (Demais localidades - somente para chamadas de telefone fixo). Horário de atendimento das 6h às 22h de segunda a sábado (exceto feriados nacionais).
• Site do banco Itaú.

Você poderá solicitar uma nova senha através da sua Central de Atendimento Itaucard, através dos telefones 3003-3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 720 3030 (Demais localidades - somente para chamadas de telefone fixo). Horário de atendimento das 6h às 22h de segunda a sábado (exceto feriados nacionais).

Não. Ao cancelar o cartão titular, os adicionais também são cancelados.

Sim. Você pode conferir a fatura do seu Cartão Passaí pelo APP Itaucard e pelo site do banco Itaú.

Você deve entrar em contato com a Central de Atendimento Itaucard, através dos telefones 3003-3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 720 3030 (Demais localidades - somente para chamadas de telefone fixo). Horário de atendimento das 6h às 22h de segunda a sábado (exceto feriados nacionais).

Se o seu cartão já estiver desbloqueado, passe em qualquer caixa eletrônico Itaú para alterar sua senha.

Entre em contato com a sua Central de Atendimento Itaucard, através dos telefones 3003-3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 720 3030 (Demais localidades - somente para chamadas de telefone fixo). Horário de atendimento das 6h às 22h de segunda a sábado (exceto feriados nacionais).

Qualquer pessoa com mais de 18 anos pode solicitar o cartão, mas a aprovação e o limite estão sujeitos à análise de crédito com base nas informações fornecidas pelo cliente.

Para a contratação de adicionais, o adicional deve ter no mínimo 16 anos.

Sim. Se precisar organizar melhor o seu orçamento, veja como alterar a data de vencimento. Essa alteração deve ser realizada pelo menos 10 dias antes do vencimento da fatura, caso contrário, a nova data somente será válida na fatura seguinte.

As alterações de data de vencimento podem ser feitas uma vez a cada seis meses pelo site ou através da Central de Atendimento Itaucard, através dos telefones 3003-3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 720 3030 (Demais localidades - somente para chamadas de telefone fixo). Horário de atendimento das 6h às 22h de segunda a sábado (exceto feriados nacionais).

Você pode contratar o o parcelamento da fatura até 7 dias após o vencimento da fatura.

Fazendo isso você continua com seu cartão liberado para uso. Após o 7 dias seu cartão será bloqueado.

A anuidade é cobrada pela disponibilização do cartão para pagamento de bens e serviços na rede de estabelecimentos afiliados, veja as tarifas.

O Cartão Passaí oferece benefícios e vantagens exclusivas, confira.