Técnicas de fidelização
29/07/2015 - 19h
O Senac está com as inscrições abertas para o curso que capacita o profissional a atuar no processo de atendimento e fidelização de clientes. Ao fim do curso, oferecido on-line, o aluno será capaz de aplicar técnicas para conhecer o cliente e sua relação com a fidelização, resolver problemas, encantar o cliente com soluções e elaborar ações de fidelização.
Carga horária: 20 horas
Informações: http://ead.senac.com
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