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Quais as vantagens de comprar no Assaí Atacadista?

Aqui no Assaí, atendo desde o pequeno e médio comerciante (donos de lanchonetes, restaurantes, vendedores ambulantes, pizzarias, quiosques, entre outros) até o cliente final, que busca economia nas compras, tanto no atacado como no varejo.

Cada vez mais, famílias e grupos de amigos percebem uma economia real nas suas compras e também encontram muita variedade nas nossas lojas. Além disso, aceitamos vários cartões como forma de pagamento para facilitar suas compras. Confira todos os cartões que aceitamos clicando aqui.

Como faço para comprar no Assaí Atacadista?

É muito fácil comprar com a gente! Você não precisa fazer nenhum cadastro, nem apresentar documentação, é só escolher seus produtos e passar por um dos nossos caixas.

O pagamento pode ser realizado em dinheiro, cartão de débito, crédito ou mesmo com vale-alimentação. Ah, e você pode conferir todas as bandeiras de cartões aceitas clicando aqui.

Quais tipos de produtos são vendidos no Assaí Atacadista?

Nas nossas lojas estão disponíveis mais de sete mil itens de grandes marcas nacionais, regionais e importadas, de mercearia, perecíveis, embalagens, bazar, higiene, limpeza, pet, automotivos, hortifrúti, bebidas, eletroportáteis, entre outros. Essa variedade, aliada à qualidade do nosso atendimento e ao preço competitivo, nos posicionaram entre os melhores do mercado do Brasil.

Posso comprar pelo telefone no Assaí Atacadista?

Pode sim! Verifique no nosso site o telefone do televendas da sua loja de preferência e o horário de funcionamento clicando aqui.

Como posso saber quando alguma loja vai inaugurar em minha cidade?

Fique atento aos nossos canais oficiais (Site e Redes Sociais), pelos quais vou comunicar as inaugurações das próximas lojas.

Como faço para trabalhar no Assaí Atacadista?

Acesse o Trabalhe Conosco, e cadastre seu currículo para as vagas em aberto ou para deixar no nosso banco de dados para futuras oportunidades. Ah, vale lembrar que não divulgamos vagas em perfis de redes sociais e sites que não são os canais oficiais.

VISITE O ASSAÍ VISITE O ASSAÍ

Como faço para saber o endereço de uma loja Assaí Atacadista mais próxima de minha residência?

Eu posso te ajudar a encontrar a loja Assaí pertinho de você! Não tem segredo, é só clicar aqui e ver como chegar. Esperamos você.

Como faço para saber o horário de funcionamento da loja Assaí da minha região em dias normais e em feriados?

É sempre bom saber os horários de funcionamento da sua loja Assaí preferida, e pra isso basta clicar aqui e você ficará informado rapidamente.

FORMAS DE PAGAMENTO FORMAS DE PAGAMENTO

Quais as formas de pagamento do Assaí Atacadista?

No Assaí aceitamos cartões de crédito, débito, vale-alimentação, dinheiro e as principais carteiras digitais, somos modernos, né?! Você pode conferir todos os cartões e as demais formas de pagamento que aceitamos clicando aqui.

E tem mais, também temos parcelamento exclusivo para pneus em 10x sem juros no nosso cartão Passaí e em 4x para eletroportáteis. É só clicar aqui para saber onde e como adquirir o cartão Passaí e veja mais benefícios exclusivos!

Posso usar cheque para fazer o pagamento das compras?

Claro pode! Se for sua primeira comprar com cheque, é só se dirigir até o balcão de cadastro em uma das nossas lojas para se cadastrar. É fácil e rápido! Para isso, você precisa de alguns documentos, vou te falar todos.

Documentos necessários para cadastro de cheques:
Pessoa Jurídica: Contrato Social e Cartão CNPJ, além do RG e CPF dos Sócios da empresa.
Pessoa Física: RG, CPF e comprovante de endereço.

OFERTAS E DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS OFERTAS E DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Como eu posso saber a disponibilidade de algum produto nas lojas Assaí?

O sortimento de nossos produtos varia de loja para loja, venha visitar uma das nossas lojas Assaí para verificar pessoalmente o produto de sua preferência.

Como eu posso saber o preço de algum produto na loja?

Assim como o sortimento dos produtos, os preços também podem variar de loja para loja, mas você pode conferir as ofertas desta semana na sua loja Assaí preferida clicando aqui, ou vir nos visitar e conferir os preços.

Gostaria de ver as ofertas da semana do Assaí

Uma ótima ideia é conferir as ofertas da semana na loja mais próxima de você clicando aqui. Venham curtir boas compras!

Como faço para realizar uma troca de mercadorias no Assaí Atacadista?

Neste caso, você precisa ir até o Atendimento ao Cliente da loja onde realizou a compra, tendo em mãos um documento com foto, seu CPF e endereço (para podermos efetuar o cadastro e emissão do voucher). Também precisará do cupom original da compra e o produto na embalagem original. Você pode conferir conferir aqui a nossa Política de Trocas e Devoluções completa.

NOSSAS MARCAS EXCLUSIVAS NOSSAS MARCAS EXCLUSIVAS

Gostaria de mais informações sobre as Marcas Exclusivas do Assaí, Chef e Econobom.

Aqui no nosso site você encontra tudo sobre as Marcas Exclusivas do Assaí Chef e Econobom, é só clicar aqui e conferir nossa variedade de produtos e em quais das nossas lojas pode encontrar.

Gostaria de saber se na loja que eu faço minhas compras tem um produto específico da marca Chef.

Para conferir a variedade e disponibilidade dos nossos produtos Chef nas lojas Assaí, é só clicar aqui. Fácil, né?!

Gostaria de saber se na loja que eu faço minhas compras tem um produto específico da marca Econobom.

Clicando aqui você pode ver a variedade dos produtos Econobom e também a disponibilidade nas nossas lojas. Tudo com poucos cliques!

Gostaria de falar sobre um produto Chef ou Econobom que adquiri em uma loja Assaí.

Pode falar com a gente sempre que precisar, e se você quer falar conosco sobre algum produto Chef ou Econobom que comprou em uma de nossas lojas, é só enviar uma mensagem no nosso Fale Conosco e daremos continuidade no seu atendimento.

CARTÕES CARTÕES

Como faço para adquirir um cartão Passaí?

Muito bom te ver aqui, se você deseja adquirir um cartão Passaí é só clicar aqui, ou visitar uma de nossas lojas Assaí em todo o Brasil. Ah, você também pode solicitar seu cartão Passaí pelo nosso aplicativo Assaí, sem sair de casa!

Uma boa economia vem com o Passaí!

Como consulto o andamento da minha proposta do cartão passaí?

Não tem segredo! Para você verificar o andamento de sua proposta, é só entrar em contato com a Central de Atendimento Itaucard 3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas e celular) e 0800 720 3030 (Demais localidades). Os horário de atendimento são de segunda a sábado, das 6h às 22h.

Quanto tempo demora para o cartão chegar?

É rapidinho, depois que o seu cartão for aprovado você receberá no endereço cadastrado dentro de 15 dias corridos.

Recebi meu cartão e quero desbloquear. Como faço?

A sua senha é enviada por SMS ou pelos correios. Mas, caso não tenha recebido, basta ligar para a Central de Atendimento Itaucard 3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas e celular) e 0800 720 3030 (Demais localidades). Lembre-se que o horário de atendimento é de segunda a sábado, das 6h às 22h.

Depois que estiver com a senha em mãos, é só baixar o Aplicativo Itaucard e debloquear seguindo esses passos: Serviços > Desbloquear novo cartão > Selecione o cartão. Ah, e se você solicitou um cartão adicional, a senha também é enviada por SMS ou correio.

Como funciona o benefício de preço de atacado a partir de uma unidade?

Aqui no Assaí é bem fácil! Quando você efetua o pagamento das suas compras com o cartão de crédito Passaí, passa a pagar pelo preço de atacado a partir da primeira unidade, isso para itens aplicáveis. Confira as etiquetas com destaque de preço nas lojas Assaí.

Preciso falar com o atendimento do cartão Passaí. Quais são os contatos?

Nós possuímos uma central exclusiva de atendimento para o cartão de crédito Passaí, é só ligar para 3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 720 3030 (demais localidades, somente chamadas de telefone fixo). Lá você pode realizar consultas, informações e serviços transacionais. Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 6h às 22h.

Com quem falo sobre assuntos financeiros do meu cartão Passaí?

Fique tranquilo, todos os assuntos relacionados ao cartão Passaí são resolvidos por nossa central exclusiva de atendimento. Basta ligar para 3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 720 3030 (demais localidades, somente chamadas de telefone fixo. E o horário de atendimento é de segunda a sábado, das 6h às 22h.

O cartão Passaí só pode ser usado nas lojas Assaí?

Não mesmo! O Passaí é um cartão para te acompanhar no dia a dia. Você pode utilizar em todos os estabelecimentos comerciais, físicos ou virtuais que aceitam as bandeiras Mastercard como forma de pagamento.

O que é o Cartão Cesta Básica Assaí:

O nosso Cartão Cesta Básica Assaí é um novo produto financeiro feito para facilitar a compra de todos os clientes que desejam fazer a compra de cestas básicas para doar a alguém, mas que não podem entregar os produtos. Assim, você adquire esse cartão pré-pago, faz um carregamento e doa para a(s) pessoa(s) que você faria a doação de uma cesta física. Depois, a pessoa vai à loja para realizar suas compras.

Como funciona a mecânica desse cartão:

Bem simples, esse é um cartão pré-pago recarregável. O valor mínimo é de R$ 50,00 e valor máximo de R$ 200 reais por cartão.

Esse é um benefício exclusivo para a aquisição de cartões físicos e/ou virtuais por meio de compra centralizada em que a negociação mínima é de R$ 3.000.

Quais são os tipos de cartões disponíveis para venda?

Temos 2 tipos de cartões pré-pagos Cesta Básica Assaí:

  • Cartão físico, que você pode adquirir em qualquer loja Assaí e que é utilizado da mesma forma que os demais cartões-presentes no PDV
  • Cartão virtual, que pode ser enviado para qualquer região do país, sem que você precise enviar o cartão físico por correspondência. Por meio do uso de um código, a pessoa que receber o cartão poderá imprimir o PDF e fazer suas compras. Caso haja a compra de vários cartões para distribuição a várias pessoas, não haverá a possibilidade de incluir nome e/ou CPF ou qualquer outra forma de personalização/individualização do cartão. Os cartões virtuais serão enviados ao comprador, que ficará responsável por distribuir entre as pessoas que queira beneficiar.

Como adquirir esse cartão?

Para você adquirir as informações presencialmente é só ir até um dos displays espalhados nos caixas da loja.

Cada loja possui de um número diferente de televendas, e você pode encontrar o de sua loja de preferência clicando aqui.

Qual a disponibilidade de aquisição do cartão cesta básica para as lojas?

Não tem dificuldade, o cartão cesta básica está disponível em todas as nossas lojas Assaí do Brasil.

Quais documentos são necessários para se adquirir o cartão?

O mais legal desse cartão é que por ser um cartão pré-pago, você não precisa ter vínculo com nenhum documento, bem legal, não é?!

O cartão é vinculado a algum CPF para ser utilizado?

Não precisa se preocupar, como este cartão é pré-pago, não é necessário vínculo com nenhum documento.

O que pode ser comprado no cartão?

Neste cartão você pode comprar todos os itens de alimentos, higiene e limpeza. NÃO é permitida a compra de bebidas alcoólicas e cigarros com o cartão.

Posso utilizar o valor do cartão Cesta Básica para comprar produtos PET?

Seu Pet vai amar essa notícia: Sim! Nossa única restrição são bebidas alcoólicas e cigarros.

Posso usar o cartão para comprar produtos de higiene e limpeza?

Pode sim, única restrição são bebidas alcoólicas e cigarros.

Posso usar o cartão para comprar itens de bazar como descartáveis e pneus?

Sim, nossa única restrição são bebidas alcoólicas e cigarros.

Quais são os benefícios do cartão cesta básica?

Além de facilitar a logística, que as vezes pode ser um grande empecilho para quem deseja fazer doações de cestas básicas acima de R$ 3.000,00, a pessoa que receber poderá usar em até 180 dias, de forma total ou fracionada, e terá o controle total do seu saldo por meio do site www.assai.com.br/cartãopresente e aplicativo.

Meu saldo expirou e não percebi. Consigo reaver esse valor/prazo?

Infelizmente não, o prazo de expiração do saldo são 180 dias a partir da carga. Se programe para não expirar e acompanhe seu saldo pelo aplicativo ou clicando aqui.

Perdi meu cartão Cesta Básica. Consigo reaver esse valor?

No caso de extravio, mediante apresentação do comprovante de compra do crédito, você poderá ir em alguma loja ou entrar em contato com a gente através do e-mail cartao.cestabasica@assai.com.br para solicitar a migração do saldo para um novo cartão.

*Esse e-mail é exclusivo para assuntos do Cartão Cesta Básica. Para demais assuntos, entre em contato com os demais canais de atendimento do Assaí.

Quero comprar uma grande quantidade de cartões para doar ou para colaboradores da minha empresa, como faço?

É só entrar em contato com a gente através do e-mail cartao.cestabasica@assai.com.br com a quantidade e valores de carga.

*Esse e-mail é exclusivo para assuntos do Cartão Cesta Básica. Para demais assuntos, entre em contato com os demais canais de atendimento do Assaí.

WHATSAPP OFERTAS WHATSAPP FOLHETOS

Qual o objetivo do WhatsApp Assaí de folhetos?

O nosso WhatsApp Assaí de folhetos é um canal exclusivo que preparamos para você receber nossos folhetos ou filmes de promoções, sempre que forem lançados. E podem também incluir os folhetos ou filmes em parceria com a indústria.

Qual é o número desse WhatsApp?

O número do WhatsApp Assaí Folhetos é o 0800 608 0168. Nele você escolhe sua loja de preferência para receber os folhetos ou filmes. Você também pode fazer esse processo clicando aqui. No final, disponibilizamos um link, número ou QRCode para o WhatsApp da loja escolhida. Então é só seguir os passos e salvar o número no seu telefone celular para receber os folhetos ou filmes sempre que forem lançados.

Como faço para receber os folhetos ou filmes de promoções do Assaí por WhatsApp?

  1. Para receber os folhetos ou filmes do Assaí, você precisa primeiro escolher a loja da qual deseja receber a oferta. Para isso, você pode clicar aqui ou mandar um “oi” para o número 0800 608 0168.
  2. Depois de selecionar a loja, você receberá um link, um número ou um QRCode para acessar o WhatsApp da loja selecionada.
  3. Mande um “oi” para o WhatsApp da loja selecionada e leia com atenção as instruções. Você precisa enviar a palavra “PROMO” para aceitar o serviço e salvar o número da loja em seu telefone celular.
  4. É necessário salvar o número do WhatsApp da loja no seu celular, em sua agenda de contatos. Sem isso você não recebe os folhetos sempre que forem lançados.

Por que preciso escolher uma loja para receber a oferta?

Aqui no Assaí, cada loja pode ter um folheto diferente, com promoções diferentes ou mesmo validades diferentes, por isso, você precisa escolher a loja de preferência para sempre receber o folheto correto.

Como faço para receber os folhetos de promoções de várias lojas?

Não é difícil, para receber o folheto de promoções de mais de uma loja do Assaí, você precisa repetir o passo da escolha da loja, seguir os passos e salvar o número no seu telefone celular para cada uma das lojas escolhidas.

No Assaí, cada loja pode ter um folheto diferente, com promoções diferentes ou mesmo validades diferentes. Por isso esse processo deve ser feito com cada loja.

Posso encaminhar o folheto de promoções para meus contatos?

Pode sim! É sempre bom compartilhar boas dicas com nossos amigos e familiares!

Como faço para ter atendimento de outros assuntos via WhatsApp?

O WhatsApp Assaí de folhetos (0800 608 0168) é um canal exclusivo para escolha de lojas da qual se quer receber os nossos folhetos ou filmes de promoções, sempre que forem lançados. Não possuímos atendimento via WhatsApp. Para ter atendimento sobre outros assuntos, você pode entrar em contato por mensagem clicando aqui.

Como meus dados são tratados ao utilizar o WhatsApp Assaí Folhetos?

Quando você utiliza os serviços do WhatsApp Assaí de folhetos, está de acordo com o nosso aviso de privacidade, seus dados estão seguros e são utilizados exclusivamente para envio dos folhetos e filmes de promoções.

Como eu faço para sair da lista de recebimento de folhetos do Assaí via WhatsApp?

Para deixar de receber nossos folhetos de promoções via WhatsApp basta enviar a palavra “SAIR” a qualquer momento, diretamente pelo WhatsApp. E assim você deixará de receber nossos materiais em até 24h.

Por que tenho que salvar o número do WhatsApp da loja na minha agenda do celular?

O WhatsApp permite o envio dos folhetos e filmes de promoções Assaí apenas para o cliente que deseja este contato. Para isso, o WhatsApp exige que o cliente aceite os termos (envio da palavra “PROMO”) e salve o número da loja, em sinal de proximidade e relacionamento com o Assaí.

Mesmo que você tenha feito todos os passos, se o número não estiver salvo em seu celular, o WhatsApp não entrega os folhetos e promoções. Por isso, assim que fizer os passos para receber nossos folhetos e filmes, já salve o número da loja para garantir que receba sempre que as promoções que forem lançadas.

Fiz o cadastro e não estou recebendo ofertas. Por quê?

Se você fez os passos para receber os folhetos de promoções do Assaí via WhatsApp mas não está recebendo, isso pode ter 2 causas:

  1. O número do WhatsApp da loja não está salvo no seu celular. Para resolver este problema, basta salvar o número da loja escolhida na sua agenda do celular.
  2. Os folhetos de promoções estão em andamento. Pode acontecer que em uma data específica não haja folheto de promoções vigentes, pois o próximo folheto está sendo preparado. Basta aguardar alguns dias que você receberá nosso folheto assim que ele for lançado.

Vocês solicitam alguma informação pessoal pelo WhatsApp?

Nós não pedimos dados ou qualquer informação pessoal, por isso, não envie suas informações. Verifique sempre se você está utilizando o canal oficial do WhatsApp Assaí Folhetos e procure por informações no site e redes sociais oficiais do Assaí.

Fale Conosco

O Assaí disponibiliza um canal aberto para você fazer seus elogios, críticas, sugestões e esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços.

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Contato exclusivo para solicitações de jornalistas, envio de convites para eventos (ou lives, palestras, congressos, etc) e convite a prêmios.

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