Técnicas de fidelização

O Senac está com as inscrições abertas para o curso que capacita o profissional a atuar no processo de atendimento e fidelização de clientes. Ao fim do curso, oferecido on-line, o aluno será capaz de aplicar técnicas para conhecer o cliente e sua relação com a fidelização, resolver problemas, encantar o cliente com soluções e elaborar ações de fidelização.

Carga horária: 20 horas
Informações: http://ead.senac.com