FAQ Roleta

1. Como faço para participar da Promoção?

Para participar da promoção, é preciso realizar seu cadastro pessoal no app Meu Assaí, disponível nas plataformas IOS e Android, ler e aceitar o Regulamento, ler e estar ciente das condições de tratamento de dados pessoais descritas na Política de Privacidade do Assaí e das condições de tratamento de dados pessoais descritos no Aviso de Privacidade da Campanha Meu App Assaí.

Informe seu CPF no caixa ao registrar suas compras. O CPF informado no caixa deverá ser o mesmo cadastrado no App Meu Assaí.   

A cada R$100,00 (cem) acumulados em compras de produtos válidos, ganhe uma chance de girar a roleta da fortuna, presente no App Meu Assaí.

2. Qual período para participação?

O Período de participação é das 0h00min do dia 10.04.2023 até às 23h59min do dia 31.05.2023.

3. Quem pode participar da promoção?

Todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, que efetuarem compras dos produtos comercializados, nas lojas Assaí, no período de 10.04.2023 a 31.05.2023, poderão participar da presente PROMOÇÃO, desde que obedecidos os demais requisitos do Regulamento.

4. Posso participar sem informar o meu CPF no caixa?

Não.  No momento de em que estiver no caixa das lojas Assaí participantes, e antes de passar suas compras, deverá manifestar o seu desejo de participar desta promoção ao operador de caixa que solicitará, para tanto, o número do seu CPF.

5. Como será feita a divulgação dos ganhadores?

A divulgação dos ganhadores será realizada imediatamente após girar a roleta. A promoção, seu Regulamento e seus resultados serão divulgados no App Meu Assaí.

6. Posso participar sem me cadastrar e sem aceitar o Regulamento e Aviso de Privacidade? 

Não. Para participar da campanha, é preciso abaixar o App Meu Assaí, realizar o cadastro, ler e aceitar o Regulamento, ler e estar ciente das condições de tratamento de dados pessoais descritas na Política de Privacidade do Assaí, e ler e estar ciente das condições de tratamento de dados pessoais descritos no Aviso de Privacidade da Campanha Meu App Assaí, que pode ser realizado, no APP, antes da primeira compra.

Premiação

1. Qual é a premiação?

41.652 (quarenta e um mil, seiscentos e cinquenta e dois) vales-compras de R$100,00 (cem reais), para uso exclusivo nas lojas Assaí, distribuídos diariamente nas lojas participantes entre 10.04.2023 e 31.05.2023.

2. Qual o prazo para acionar a roleta?

Após a liberação no App, você terá o prazo de 48h (quarenta e oito horas) para acionar a roleta. A contemplação será imediata. Ao acionar a roda da fortuna, ela indicará se foi ou não contemplado com um prêmio desta promoção. Se não acionar a roleta dentro das 48 horas, a chance expira.

3. Posso cadastrar compras de qualquer valor para participar? 

Sim, a promoção é acumulativa.

Ao realizar seu cadastramento no App, as interfaces com os sistemas contabilizarão, a seu favor, todas as transações efetuadas a partir da data de início da promoção, cadastradas em seu CPF. 

Você pode acompanhar todos os saldos e movimentações de compras e valores acumulados no app Meu Assaí.

4. Por que o valor total dos meus cupons é diferente do valor acumulado para concorrer?

Os valores podem ser diferentes, pois alguns produtos ou compras não participam da campanha, conforme abaixo:

- Compras de itens como os medicamentos, armas e munições, fogos de artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas acima de 13º Gay Lussac, fumo e seus derivados, conforme artigo 10 do Decreto nº 70.951/72, não participam desta promoção;

- Também não participarão nenhum tipo de serviço oferecido e/ou adquirido nas lojas Assaí, os produtos Gifts Cards;

- Bem como os produtos adquiridos nas Cafeterias ou nos postos Assaí não serão contabilizados para esta promoção.

Para fins de cálculos de acúmulo de valores os valores gastos na compra dos itens acima, serão desconsiderados.

5. Perdi meu cupom, o que fazer?

Caso tenha feito uma compra dentro do período da promoção e se identificado no caixa com seu CPF, seu cupom será computado na promoção automaticamente, assim que você realizar o cadastro corretamente no app Meu Assaí. Caso não apareça no sistema em até 24h, entre em contato por meio do Fale Conosco, ligue ou envie WhatsApp para 0800 773 2322 (de segunda a sábado, das 7h às 22h e domingos e feriados, das 8h às 20h).

Caso não tenha se identificado no caixa, então não será possível recuperar seu cupom para participar da promoção. Entretanto você poderá participar a partir das próximas compras informando seu CPF no caixa, após efetuar seu cadastro no app Meu Assaí. 

6. Como faço para aumentar minhas chances?

A cada R$ 100,00 acumulados em compras de produtos válidos, você terá uma chance de concorrer ao prêmio previsto nesta promoção. 

A chance de concorrer ao prêmio, consiste em girar a roda da fortuna, presente no App Meu Assaí.

Por exemplo, uma compra de R$ 120,00 dará ao participante uma chance de premiação, com o respectivo giro da roleta, e restarão R$ 20,00 de saldo; se este mesmo participante efetuar uma compra de R$ 85,00 obterá nova chance de girar a roleta, e ainda terá de saldo R$ 5,00.

E ainda, acima de R$ 20,00 (vinte reais) em compras das marcas das empresas aderentes, a quantidade de vezes que poderá girar a roleta, são contabilizadas em dobro.

Exemplo: Uma compra de 500,00 com 60,00 em marcas participantes.

Cliente ganha 5 chances (referentes ao valor total da compra = 500/100 = 5 chances), porém como no cupom existem produtos das marcas participantes, as chances são dobradas, ou seja, esse cliente receberá 10 chances de giro da roleta (5 chances pelo valor total que são dobradas pelo fato de ter mais de 20,01 em marcas patrocinadoras)

7. Quais produtos são válidos para aumentar minhas chances de ganhar mais números da sorte?

Ao comprar produtos de marcas participantes, você aumenta suas chances de ganhar com mais quantidade de vezes que poderá girar a roleta. Confira a lista aqui das marcas participantes.

Você também pode encontrar a listagem contendo as marcas aderentes a esta promoção no Anexo I do regulamento.

8. O valor da minha compra foi igual ou superior a R$100,00. Por que não recebi a chance de girar a roleta? 

Caso haja em suas compras itens como medicamentos, armas e munições, fogos de artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas acima de 13º Gay Lussac, fumo e seus derivados, produtos adquiridos nas Cafeterias ou nos postos Assaí não serão contabilizados para esta promoção.

Também não participarão desta promoção nenhum tipo de serviço oferecido e/ou adquirido nas lojas Assaí, os produtos Gifts Cards.

Seus valores serão descontados da compra total e somente o saldo restante contabilizado para participar da promoção. Sendo assim, pode ser que suas compras não tenham atingido o valor mínimo para receber a chance de girar a roleta.

9. Quais são as lojas participantes?

Confira aqui a lista das lojas participantes. 

10.  Como faço para recuperar minha senha? 

Para recuperar a senha, você deve acessar o App Meu Assaí, clicar na opção “Esqueci minha senha” e seguir o passo a passo solicitado no mesmo.

11.  Como faço para utilizar o vale-compra de R$100,00?

É preciso se identificar com o CPF no caixa. Depois é só informar que tem crédito no APP para ser utilizado.

12. O que posso comprar com o Vale-compra de R$100,00? 

Qualquer produto disponível nas lojas Assaí. Podendo também a utilização do mesmo para recarga de celular e aquisição de Gift Card.

13. Até quando posso utilizar o vale-compra?

O crédito deverá ser utilizado no prazo de 180 dias, contados de sua disponibilização no aplicativo. 

14. Se eu tiver mais dúvidas, com quem posso falar?

Entrar em contato por meio do Fale Conosco, ligue ou envie WhatsApp para 0800 773 2322 (de segunda a sábado, das 7h às 22h e domingos e feriados, das 8h às 20h).

15. Posso ter ganhado o vale-compra em uma loja e utilizar em outra?

Sim, o vale compra pode ser utilizado em qualquer loja Assaí Atacadista.

16. Posso usar o valor do vale-compra para abastecer meu carro nos postos? 

Não, vale-compra só poderá ser utilizado nas lojas Assaí.

17. Por que só CPF pode participar, se o Assaí vende também em atacado? 

Está promoção é direcionada apenas para clientes portadores do CPF.

 
 

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